Tek sipariş kaydı
Müşteri, ürün, takım/modül, varyant, özel not, adres, satış kanalı ve sorumluyu aynı kayıtta birleştirin.
Tekliften teslimata sipariş görünürlüğü
Mobilya sipariş takip programı ile her sözü izleyin
“Siparişim ne zaman gelecek?” sorusuna farklı ekipleri aramadan cevap verin. Ürün içeriği, onay, hazırlık durumu, ödeme ve teslimat bilgisi sipariş boyunca güncel kalsın.
Web tabanlıModüler kurulumRol bazlı yetki
Sektöre uygun yapı
Günlük işi hızlandıran, yönetimi görünür kılan özellikler
Mobitolya mobilya sipariş takip programı; müşteri onayı, ürün detayları, üretim veya tedarik, ödeme, termin, sevkiyat ve teslimatı tek kayıtta toplar.
Durum ve işlem geçmişi
Siparişin onay, hazırlık, depo, nakliye veya tamamlanma adımlarını ve yapılan değişiklikleri izleyin.
Güvenli müşteri onayı
Müşterinin ürün içeriğini, özel üretim notunu, ödeme planını ve koşulları kontrol ederek siparişi onaylamasını sağlayın.
Termin görünürlüğü
Planlanan teslim tarihini üretim, tedarik ve depo durumuyla birlikte değerlendirin; geciken veya bekleyen işleri ayırın.
Ödeme bağlantısı
Planlanan ödemeleri, tahsilatları ve kalan sipariş bakiyesini aynı kayıt üzerinde finans ekibiyle paylaşın.
Sevkiyat ve teslim belgesi
Hazır siparişleri sevkiyat programına alın; ürün teslim veya tedarik belgelerini güncel sipariş verisinden oluşturun.
Bağlantılı süreç
Bilgiyi yeniden yazmadan ilerleyen iş akışı
Her adım önceki kaydın güncel bilgisini kullanır; satış, operasyon ve finans aynı sipariş etrafında buluşur.
- 01
Siparişi kesinleştirin
Ürün içeriği, fiyat, özel not, ödeme ve adres bilgisini kontrol edin.
- 02
Müşteriye onaylatın
Paylaşılabilir sayfada detayları ve satış koşullarını incelemesini sağlayın.
- 03
Durumu güncelleyin
Üretim, tedarik, depo ve nakliye adımlarını ortak durum akışında izleyin.
- 04
Teslimi kapatın
Teslim edilen ürün, belge, onay ve kalan ödeme bilgisini kayıt altında tutun.
Sipariş takibini Excel ve mesaj gruplarından çıkarın
Aynı siparişin ürün detayı satış dosyasında, üretim durumu mesaj grubunda, ödeme bilgisi başka bir tabloda tutulduğunda kimse bütünü göremez. Müşteri aradığında güncel cevabı bulmak uzar; değişen kumaş kodu veya teslimat notu yanlış ekibe ulaşabilir.
Mobitolya her siparişi müşterisi, ürün satırları, özel notları, ödeme planı ve operasyon durumuyla birlikte tutar. Rol bazlı işlem geçmişi, kaydı kimin ne zaman güncellediğini görünür hale getirir ve ekip değişimlerinde bilgi kaybını azaltır.
Müşteri onayıyla belirsizliği daha sipariş başında azaltın
Müşteri güvenli onay sayfasında sipariş kapsamını, ürünleri, renk veya ölçü gibi üretim notlarını, ödeme planını ve satış koşullarını inceleyebilir. Eksik ya da farklı bir bilgi varsa onay vermeden mağazayla iletişime geçebilir.
Onay kaydı satış ekibine ulaştığında aynı içerik üretim ve teslimat sürecinde kullanılmaya devam eder. Böylece “konuştuğumuz ürün bu muydu?” sorusu teslimat gününe kalmadan ele alınır.
Termin, ödeme ve sevkiyatı aynı siparişte buluşturun
Siparişin hazır olup olmadığı tek başına teslimat için yeterli değildir. Kalan ödeme, teslimat adresi, hazır ürünlerin depodaki yeri ve sevkiyat planı birlikte görülmelidir. Mobitolya bu bilgileri sipariş kaydı çevresinde birleştirir.
Yaklaşan terminler, bekleyen üretimler ve ödeme durumu yönetim ekranlarında ayrıştırılabilir. SMS ve e-posta servisleri de müşteri iletişim akışına bağlanabildiği için ekip, güncel sipariş verisini kullanarak daha tutarlı bilgilendirme yapabilir.
İş modelinizle nerede buluşur?
Özel sipariş
Renk, kumaş, ölçü veya modül ayrıntılarının müşteri bazında korunması gereken satışlar.
Uzun teslim süresi
Üretim veya tedarik nedeniyle siparişin birden çok durum ve ekipten geçtiği operasyonlar.
Satış sonrası ekip
Müşteriye güncel termin, ödeme ve sevkiyat cevabı vermesi gereken mağazalar.
mobilya sipariş takip programı hakkında merak edilenler
İşletmenizin akışı farklıysa demo görüşmesinde ürün, ekip ve entegrasyon ihtiyaçlarınızı birlikte netleştirebiliriz.
Sorunuzu ekibimize iletin ↗Mobilya siparişinin hangi aşamada olduğu nasıl görülür?
Sipariş ve kalemleri tanımlanan durum akışında izlenir. Üretim, depo, nakliye ve tamamlanma gibi adımlar filtrelenebilir; işlem geçmişi güncellemeleri gösterir.
Müşteri siparişini internetten onaylayabilir mi?
Evet. Güvenli bağlantı veya QR üzerinden ürünleri, özel notları, ödeme planını ve satış koşullarını inceleyip onay verebilir.
Siparişin kalan ödemesi takip edilir mi?
Planlanan ödemeler, yapılan tahsilatlar ve kalan sipariş bakiyesi cari ve finans kayıtlarıyla birlikte görülebilir.
Teslimat belgesi hazırlanabilir mi?
Sipariş ürünleri, adres, tedarik ve ödeme bilgileri kullanılarak baskıya hazır ürün teslim ve tedarik/sevk belgeleri oluşturulabilir.
Sipariş değişikliklerini kimin yaptığı görülebilir mi?
Rol bazlı işlem ve durum geçmişi, yetkili kullanıcıların sipariş üzerindeki aksiyonlarını izlemeye yardımcı olur.
Hazır olduğunuzda
Mobitolya’yı kendi ürün ve sipariş akışınızla görün.
Genel bir sunum yerine mağazanızın, atölyenizin veya e-ticaret operasyonunuzun gerçek ihtiyaçlarını konuşalım.